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Vea también: Cómo redactar un caso de negociosLas habilidades lingüísticas
en
los negocios
son necesidades críticas en esta era moderna de globalización y competencia feroz.
Un empleado que tiene competencia en el lenguaje de los negocios es probable que pueda subir la escalera profesional con facilidad. Y eso se aplica también a las empresas en su conjunto: un estudio reciente realizado por Bersin y Asociados revela que las organizaciones que son capaces de comunicar sus estrategias de manera clara y precisa tienen 113 veces más probabilidades de alcanzar niveles más altos de rentabilidad y eficiencia.
Un estudio similar realizado por Global English reveló que el 97% de los empleados encuestados cree que la mala comunicación como resultado de un conocimiento inadecuado del lenguaje comercial puede crear malentendidos.
Un asombroso 83% de los empleados informan de que los malos conocimientos del lenguaje comercial han tenido un impacto negativo en las ventas, la rentabilidad y la eficiencia de las operaciones de sus organizaciones.
Por lo tanto, es imperativo que todo aquel que quiera tener éxito en los negocios, tanto los gerentes como los trabajadores, se concentre en mejorar los conocimientos del lenguaje comercial.
La adquisición de competencia en esta habilidad particular le permitirá comunicarse con sus pares, subordinados, supervisores y clientes de manera fácil y clara, y esto traerá un aumento de la productividad que, en última instancia, resultará en una mayor rentabilidad.
Aquí hay cinco maneras simples que le permitirán mejorar sus habilidades de lenguaje de negocios rápidamente:
1. Aumentar su vocabulario
Mejorar el vocabulario es clave para dominar las palabras especializadas que se utilizan en el lenguaje de los negocios.
Usted puede mejorar fácilmente su vocabulario a través de un software de entrenamiento que ofrece una amplia gama de ejercicios. Aprender los modismos y abreviaturas de uso común en los negocios también puede mejorar su vocabulario.
Además, puede investigar en Internet para encontrar la terminología utilizada en el campo específico en el que trabaja actualmente. Es importante que adopte un enfoque inquisitivo hacia el aprendizaje y que encuentre el significado de cualquier palabra de negocios con la que no esté familiarizado en la actualidad. Un diccionario de negocios puede resultar especialmente útil, ya que podrá encontrar los significados completos de los nuevos términos y su uso relevante dentro de la comunicación empresarial.
2. Lea el material relacionado con los negocios
Puedes mejorar significativamente tu vocabulario leyendo una amplia variedad de material relacionado con tu campo o negocio.
La lectura de la información de negocios y las actualizaciones actuales no sólo le permitirá mantenerse al día con los cambios recientes en el entorno de los negocios, sino que también le permitirá estar al día con cualquier cambio en la terminología. Este conocimiento puede resultar esencial cuando se comunique con terceros o trabaje en contratos con clientes.
3. Juega a los juegos
Incluso puedes aprender el lenguaje de los negocios jugando a juegos como los crucigramas y los juegos de búsqueda de palabras.
Estos juegos pueden permitirte mejorar tu vocabulario de negocios mientras te aseguran que el proceso de aprendizaje sea divertido y atractivo. Los juegos de lenguaje comercial incluyen crucigramas basados en términos financieros y conceptos importantes, o juegos de búsqueda de palabras que utilizan terminología de la banca o la industria. Puede utilizar los generadores de rompecabezas de búsqueda de palabras gratuitos para crear sus propios juegos, si no encuentra uno específico para su campo.
4. Ver programas orientados a la empresa
Ver programas que se centran en los negocios es una excelente manera de mejorar las habilidades lingüísticas, porque la gente en esos programas usará los términos clave con frecuencia y correctamente.
Estos programas suelen estar dirigidos por expertos en la materia y, por lo tanto, pueden resultar una importante fuente de información y conocimientos valiosos, así como de términos de vocabulario. La terminología de negocios se utiliza naturalmente en estos programas y el simple hecho de observarlos atentamente puede ayudar a comprender los términos que forman parte de las comunicaciones de negocios.
Escuchar o ver estos programas no sólo le permitirá familiarizarse con las nuevas palabras, sino también aprender su correcta pronunciación y uso.
El simple conocimiento de la terminología comercial no puede eliminar por completo la posibilidad de que se produzcan malentendidos en las organizaciones; más bien, un empleado debe ser capaz de utilizar correctamente los términos para que el mensaje subyacente se comunique eficazmente a la segunda parte. Observar estos programas le permitirá comprender el escenario empresarial actual y, al mismo tiempo, familiarizarse con una serie de palabras y sus usos adecuados.
5. Práctica
El aprendizaje de nueva terminología de negocios no impactará sus habilidades de comunicación hasta y a menos que estos términos sean usados correctamente en su comunicación diaria.
Debes tratar de usar tantas palabras relevantes como sea posible durante tus conversaciones con tus colegas y compañeros. Además, la terminología de negocios recientemente aprendida puede y debe ser incorporada en las presentaciones que haga, de manera que pueda ganar confianza en su capacidad para utilizar la terminología.
Finalmente, puedes practicar tus habilidades en el lenguaje de los negocios escribiendo cartas y memos.
Es probable que un individuo que trabaja en una organización necesite comunicarse con las partes interesadas y los compañeros a través de memorandos y cartas. Sin embargo, hay que recordar que las cartas y memos deben ser puntuales y precisos. Sus habilidades en el lenguaje de los negocios son críticas durante este punto, porque las frases cortas deben transmitir sus instrucciones, término o peticiones. Es importante estar familiarizado con el patrón general de escritura que se encuentra en los formatos de cartas utilizados en su industria. Use un tono formal cuando sea apropiado, y asegúrese de que el lenguaje que utilice ayude a transmitir claramente la información.
Es crítico tener estos conocimientos de idiomas si quieres tener una carrera exitosa.
Tal y como se destaca en los informes del estudio, el 30% de los empleadores creen que los nuevos graduados universitarios no tienen el dominio necesario del inglés básico, y mucho menos de los términos y conceptos utilizados en un campo específico.
El éxito de una empresa radica en las capacidades y competencias de sus empleados y mejorar sus habilidades de lenguaje comercial puede ayudarle a convertirse en un activo vital para su organización.
Continúa:
Consejos de escritura de negocios
Habilidades de comunicación
Véase también
Hablar con eficacia | Mejorar la comunicación
Desarrollo personal | Inteligencia emocional