Ver también: ¿Qué es el carisma?
La relación es una conexión o relación con otra persona. Puede considerarse como un estado de comprensión armoniosa con otro individuo o grupo. La construcción de la compenetración es el proceso de desarrollar esa conexión con otra persona.
A veces la compenetración se produce de forma natural. Todos hemos tenido experiencias en las que «congeniamos» o «nos llevamos bien» con alguien más sin tener que intentarlo. A menudo es así como empiezan las amistades. Sin embargo, la relación también puede construirse y desarrollarse conscientemente al encontrar un terreno común, y ser empático.
Esta página examina la compenetración y cómo se puede construir, especialmente cuando se conoce a gente nueva.
Comprensión de la compenetración
relación: conexión: simpatía: vínculo emocional: toque espiritista. Padre.
Fuente: Diccionario de Inglés Chambers, edición 1989.
La relación, por lo tanto, es básicamente una conexión emocional con otras personas.
Construir una relación es el proceso de establecer esa conexión. Normalmente se basa en experiencias o puntos de vista compartidos, incluyendo un sentido del humor compartido. La construcción de la relación tiende a ser más importante al comienzo de una relación de trabajo o de amistad. Sin embargo, la relación creada puede durar muchos años.
¿Por qué es importante la compenetración?
La compenetración es importante tanto en nuestra vida profesional como en la personal.
Los empleadores son más propensos a contratar a alguien que creen que se llevará bien con su personal actual. Las relaciones personales son más fáciles de crear y desarrollar cuando hay una conexión y comprensión más estrecha entre las partes involucradas, es decir, hay una mayor compenetración.
Cuando conocemos a alguien nuevo, empezamos a tratar de construir una relación. Nos guste o no, esta es la razón por la que existe la charla: es una forma de tratar de encontrar cosas en común con otras personas y construir ese vínculo compartido. Este vínculo es importante porque todos tenemos la tendencia a querer estar con «gente como nosotros».
Es mucho más fácil construir una relación con alguien que se parece mucho a ti, o que comparte muchos de tus intereses.
Tienes un terreno compartido, y cosas de las que hablar. También tienes un marco de referencia compartido. Esto hace que tanto la construcción de una relación, como la comunicación en general, sea mucho más fácil.
Sin embargo, probablemente todos nos hemos encontrado pensando:
Bajo esas circunstancias, trabajar juntos es probable que sea más difícil, y la comunicación más difícil, porque no tienes un marco de referencia compartido. Tendrán que trabajar más duro para construir una relación y desarrollar su relación – pero esto todavía es posible.
Romper el hielo
Para muchos, comenzar una conversación con un extraño es un evento estresante. Podemos estar perdidos por las palabras, y torpes con nuestro lenguaje corporal y gestos.
Crear una relación al principio de una conversación con alguien nuevo a menudo hará que el resultado de la conversación sea más positivo. Por muy estresante y/o nervioso que se sienta, lo primero que debe hacer es intentar relajarse y mantener la calma. Al disminuir la tensión de la situación, la comunicación se hace más fácil y la compenetración crece.
Cuando conoces a alguien por primera vez, hay algunas cosas fáciles que puedes hacer para reducir la tensión. Esto ayudará a ambos a sentirse más relajados y a comunicarse de manera más efectiva. Estas incluyen:
- Usar temas no amenazantes y «seguros» para la pequeña charla inicial. Hablar sobre experiencias compartidas establecidas, el clima, cómo viajaron a donde están. Evita hablar demasiado sobre ti mismo y evita hacer preguntas directas sobre la otra persona. Consulta Cómo ser cortés para obtener más ideas.
- Escuche lo que la otra persona está diciendo y busque experiencias o circunstancias compartidas. Esto le dará más de qué hablar en las etapas iniciales de la comunicación. Vea nuestra página sobre Escucha Activa para aprender a escuchar de manera efectiva.
- Intenta inyectar un elemento de humor. Reírse juntos crea armonía, haz una broma sobre ti mismo o la situación/circunstancias en las que te encuentras, pero evita hacer bromas sobre otras personas.Vea Desarrollando el sentido del humor para más información.
- Sea consciente de su lenguaje corporal y de otras señales no verbales que esté enviando. Intente mantener el contacto visual durante aproximadamente el 60% del tiempo. Relájese e inclínese ligeramente hacia ellos para indicar que está escuchando, y refleje su lenguaje corporal si es apropiado. Vea Comunicación No-Verbal para más información.
- Mostrar algo de empatía. Demuestra que puedes ver el punto de vista de la otra persona. Recuerda que la compenetración consiste en encontrar similitudes y «estar en la misma longitud de onda» que otra persona. Ser empático te ayudará a conseguirlo. Consulta nuestra página ¿Qué es la empatía? para más información.
Asegúrate de que la otra persona se sienta incluida pero no interrogada durante las conversaciones iniciales. Así como usted puede sentirse tenso e incómodo al conocer y hablar con alguien nuevo, también puede hacerlo.
Poner a la otra persona a gusto. Esto le permitirá relajarse y que la conversación sea más natural.
Consulte nuestra página Habilidades de conversación para obtener más información.
Creación de una relación no verbal
Las conversaciones iniciales pueden ayudarnos a relajarnos. Sin embargo, muchas de las relaciones se crean sin palabras y a través de canales de comunicación no verbales.
Creamos y mantenemos la compenetración de forma subconsciente a través de la combinación de señales no verbales, como la posición del cuerpo, los movimientos corporales, el contacto visual, las expresiones faciales y el tono de voz con la otra persona.
Observa a dos amigos hablando cuando tienes la oportunidad y mira cómo imitan subconscientemente la comunicación no verbal del otro.
Creamos una relación instintiva. Es nuestra defensa natural contra el conflicto, que la mayoría de nosotros se esforzará por evitar la mayoría de las veces.
Es importante usar un lenguaje corporal apropiado. Leemos y creemos instantáneamente lo que el lenguaje corporal nos dice, mientras que podemos ser más persuasivos con la comunicación vocal. Si hay un desajuste entre lo que decimos y nuestro lenguaje corporal, entonces la persona con la que estamos creerá en el lenguaje corporal. La construcción de la relación, por lo tanto, comienza con la exhibición de un lenguaje corporal apropiado. Esto normalmente significa ser acogedor, relajado y abierto.
Además de prestar atención y de relacionar el lenguaje corporal con la persona con la que estamos, también ayuda a relacionar sus palabras. Reflexionar y aclarar lo que se ha dicho son tácticas útiles para repetir lo que ha sido comunicado por la otra persona. No sólo confirmará que está escuchando, sino que también le dará la oportunidad de utilizar las palabras y fases de la otra persona, enfatizando aún más la similitud y los puntos en común. (Ver Reflexionar y Aclarar para más información)
La forma en que usamos nuestra voz también es importante para desarrollar la compenetración. Cuando estamos nerviosos o tensos, tendemos a hablar más rápido. Esto a su vez puede hacer que suene más estresado. Tendemos a variar nuestras voces, el tono, el volumen y el ritmo para hacer que lo que decimos sea más interesante, pero también tiene un efecto en la forma en que nos encontramos. Intenta bajar el tono y habla más despacio y en voz baja. Esto le ayudará a desarrollar la compenetración más fácilmente.
Consulte nuestra página sobre Hablar con eficacia para obtener más información sobre cómo se puede utilizar su voz para ayudar a la comunicación.
Comportamientos útiles para la construcción de relaciones
Hay ciertos comportamientos que son particularmente útiles para crear una relación. Estos incluyen:
- Si está sentado, entonces inclínese hacia la persona con la que está hablando, con las manos abiertas y los brazos y piernas sin cruzar. Este es un lenguaje corporal abierto y le ayudará a usted y a la persona con la que está hablando a sentirse más relajado.
- Mirar a la otra persona durante aproximadamente el 60% del tiempo. Haz mucho contacto visual pero ten cuidado de no hacerles sentir incómodos.
- Al escuchar, asiente y haz sonidos y gestos de aliento.
- ¡Sonríe!
- Utilice el nombre de la otra persona al principio de la conversación. Esto no sólo se ve como algo cortés, sino que también reforzará el nombre en su mente para que sea menos probable que lo olvide!
- Intenta hacer a la otra persona preguntas abiertas (el tipo de preguntas que requieren más que un sí o un no). Estas preguntas son más cómodas de responder, porque no se le pone en el lugar para dar una opinión clara (ver nuestras páginas: Preguntas y tipos de preguntas)
- Evite los temas de conversación polémicos. Es mucho más fácil atenerse al clima, al último orador y a los preparativos de viaje que arriesgarse a caer en la política.
- Use la retroalimentación para resumir, reflexionar y aclarar a la otra persona lo que cree que ha dicho. Esto da la oportunidad de que cualquier malentendido sea rectificado rápidamente.
- Hable de cosas que se refieran a lo que la otra persona ha dicho. Encuentre vínculos entre experiencias comunes.
- Intenta mostrar empatía. Demuestra que puedes entender cómo se siente la otra persona y que puedes ver las cosas desde su punto de vista. (Ver: ¿Qué es la empatía? para más información)
- Cuando estés de acuerdo con la otra persona, dilo abiertamente y di por qué.
- Construye sobre las ideas de la otra persona.
- No juzgues a la otra persona. Deje de lado los estereotipos y cualquier idea preconcebida que pueda tener sobre la persona.
- Si tienes que estar en desacuerdo con la otra persona, da la razón primero, y luego di que no estás de acuerdo.
- Admite cuando no sepas la respuesta o hayas cometido un error. Ser honesto es siempre la mejor táctica, y reconocer los errores ayudará a crear confianza.
- Sea genuino, con comportamientos visuales y verbales trabajando juntos para maximizar el impacto de su comunicación.
- Ofrezca cumplidos, evite las críticas y sea cortés. (Ver: Cómo ser cortés para más información)
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Una habilidad esencial
El desarrollo de la relación es una parte esencial de toda relación. Sin la relación, básicamente no tendrías una relación en absoluto.
Ser capaz de construir una relación consciente es por lo tanto extremadamente útil tanto personal como profesionalmente. Como habilidad, significa que puedes construir relaciones más rápidamente, y mejorar la comunicación más rápidamente. Sus relaciones de trabajo serán más efectivas, y sus relaciones personales serán más fuertes como resultado.
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