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administradores de nómina desempeñan un papel exigente en el corazón de sus empresas, pero ¿qué se necesita para construir una carrera exitosa en este campo?
La nómina es una parte esencial de los negocios. El éxito de un departamento de nóminas se basa y se refleja en las capacidades de su personal. Pero tener éxito como administrador de nómina, y forjar una carrera en esta área, implica más que sólo entregar la paga y deducir los impuestos.
Si estás pensando en convertirte en un administrador de nómina, entender cómo abordar el campo es un primer paso importante en tu viaje.
Conceptos básicos de la nómina…
Los futuros administradores de nóminas deben ser capaces de manejar los fundamentos de su función, que tiene que ver tanto con la personalidad como con el talento.
Habilidades numéricas y de alfabetización: El personal de nóminas es más que un simple calculador de números. Si bien el dominio de los números es importante, los administradores se enfrentan a una amplia variedad de retos profesionales y deben realizar numerosas tareas técnicas además de los cálculos de impuestos y salarios. La alfabetización es igualmente importante: los administradores deben comunicarse con sus colegas y con departamentos enteros, o dirigirse al personal de la sala de juntas.
Enfoques organizados, lógicos y metódicos: Los administradores de nóminas pueden tener que ocuparse de múltiples tareas y obligaciones en un momento dado. Es esencial un enfoque organizado, lógico y metódico de su trabajo. Entre las obligaciones diarias estándar de un administrador de nómina se incluyen:
- El registro de las horas de trabajo de los empleados
- Calculando el salario y los impuestos, basado en datos de horas de trabajo
- Incorporando variables, como horas extras, pago por enfermedad, vacaciones y gastos, en la paga
- Procesamiento y pago de salarios y sueldos – en efectivo, cheque o transferencia
- Emisión de nóminas a los empleados
- Abordar los problemas y responder a las preguntas
- Emisión de P45 y otras tareas administrativas
Flexibilidad: Más allá de la descripción del trabajo, los administradores de nómina trabajan como parte de un equipo, y deben ser flexibles, pensadores creativos para abordar problemas inesperados de manera rápida y eficaz.
Mantener la calma bajo presión: Dado que el proceso de nómina puede ser estresante – e implica estrictos requisitos de cumplimiento – los administradores deben ser capaces de trabajar bajo presión, sin comprometer los estándares de rendimiento.
Un buen control del tiempo y la capacidad de cumplir con plazos estrictos: La esencia de la nómina es entregar los sueldos y salarios a los empleados a tiempo. En la práctica, esto significa ser capaz de priorizar y delegar para asegurar que la carga de trabajo se complete a tiempo.
Un ojo agudo para los detalles y la precisión: El cálculo de la paga y la declaración de impuestos es un proceso complicado. Dado que los requisitos legislativos afectan a casi todos los aspectos de la función, los administradores tienen que ser capaces de llevar a cabo sus tareas con confianza y precisión.
Comenzando su carrera
Los futuros administradores de nivel inicial, e incluso los profesionales establecidos, pueden darse una ventaja cuando solicitan puestos de trabajo en la nómina:
Educación
Sin embargo, los administradores de la nómina provienen de una variedad de antecedentes educativos. Las calificaciones de nivel universitario son una gran ventaja. La mayoría de los empleadores buscan futuros administradores de nómina con títulos en:
- Matemáticas/contabilidad
- Estudios empresariales/gestión
- Tecnología de la información
- Comunicación
- Recursos Humanos
Si bien estos temas representan conocimientos pertinentes para la administración de la nómina, no son en modo alguno una lista definitiva.
En última instancia, los empleadores buscan graduados con el pedigrí necesario para manejar los desafíos de la nómina de sueldos de manera eficaz; características que pueden desarrollarse en una serie de campos educativos.
Habilidades digitales
La nómina se ha convertido en una disciplina digital, incorporando un espectro de tecnología innovadora.
Las cuentas fiscales digitales se integran ahora con los sistemas PAYE para abrir una gama de opciones y enfoques novedosos para los administradores de nóminas. Las operaciones cotidianas de procesamiento de nóminas también se han transformado: la mayoría de las tareas ahora integran numerosas plataformas de software, incluyendo programas de oficina como los kits de herramientas de Microsoft o Google, y software especializado de procesamiento de nóminas, como Sage 50, Xero y Quickbooks.
Los futuros administradores deben prepararse para un lugar de trabajo digital, y las nuevas habilidades que pueden necesitar desarrollar para adaptarse y tener éxito dentro de él.
Formación y acreditación
Si bien las calificaciones educativas pueden ser un factor en la decisión de un reclutador, los posibles administradores pueden aumentar sus posibilidades de éxito si obtienen una formación en materia de nóminas acreditada por la industria. Las organizaciones de nóminas reconocidas internacionalmente ofrecen cursos de capacitación para individuos y grupos empresariales, incluyendo el Chartered Institute of Payroll Professionals en el Reino Unido.
Aunque muchas acreditaciones profesionales están diseñadas para profesionales establecidos, hay muchas oportunidades para que los posibles administradores se formen en habilidades de nivel inicial. La lista de cursos de capacitación de la CIPP, por ejemplo, abarca una variedad de niveles de experiencia – desde las competencias al principio de la carrera hasta el desarrollo profesional para el personal experimentado de la nómina – e incluye:
- Certificado de práctica en materia de nómina de sueldos
- Certificados nacionales de nómina de sueldos (3 niveles)
- Certificado en Administración de Pensiones
- Certificado en la gestión de la nómina mundial
- Premio al desarrollo profesional en la gestión de equipos
Si bien la CIPP opera en el Reino Unido, otros órganos reconocidos internacionalmente son la Asociación Americana de la Nómina (APA), la Asociación Canadiense de la Nómina (CPA) y la Asociación Australiana de la Nómina. Cada organización presta servicios a los administradores de la nómina de sueldos con apoyo, cursos de capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
Subcontratación
Si bien muchas empresas grandes prestan servicios a sus empleados con departamentos integrados de nómina de sueldos, es posible que las empresas pequeñas y medianas no tengan la capacidad logística, ni los conocimientos especializados, para procesar los sueldos internamente. En estos casos, la contratación externa representa una forma de que las empresas ofrezcan a su personal un alto nivel de rendimiento de la nómina de sueldos, aprovechando al mismo tiempo los conocimientos especializados.
La subcontratación es una estrategia común entre las empresas multinacionales o expatriadas. Establecerse en un país extranjero conlleva numerosas cuestiones legales y de cumplimiento, lo que hace que sea mucho más sencillo subcontratar departamentos operativos vitales, como los de recursos humanos y nóminas. Cualquiera que empiece una carrera en la administración de nóminas puede encontrar oportunidades en organizaciones de subcontratación dedicadas, y puede destacar entre la multitud ofreciendo un nivel de experiencia internacional, o dominio del idioma, en su mercado objetivo.
Transición
Las oportunidades en la nómina no son sólo para los empleados de nivel inicial. Las habilidades y talentos que son importantes para la nómina de pago se cruzan con varios campos profesionales, incluyendo contabilidad, TI y recursos humanos – lo que significa que la transición a la administración de la nómina de pago desde otro rol es una opción de carrera popular.
Dar el salto a la nómina de sueldos desde otros contextos profesionales es más fácil para los empleados que pueden aplicar sus conocimientos existentes de forma creativa: no sólo como administradores, sino también como técnicos, supervisores, gerentes, especialistas en atención al cliente y más. Toda experiencia adquirida como parte de un departamento de nómina de sueldos (o adyacente a ésta) abre oportunidades en funciones administrativas superiores y amplía las posibilidades de carrera a largo plazo.
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Un enfoque creativo
En última instancia, la nómina es un campo polifacético y en constante evolución, que promete carreras gratificantes para los empleados dispuestos a abrazar las posibilidades de su función. Dada la variedad de puestos disponibles en la nómina de sueldos, incluso los administradores de las primeras carreras deberían pensar en el viaje profesional que desean emprender y aprovechar las oportunidades disponibles que surgen en el panorama de la nómina de sueldos.
Acerca del autor
Sandra Summerville es la Gerente de Recursos Humanos del Grupo en activpayroll con 18 años de experiencia en recursos humanos y en la gestión operativa de la venta de alimentos al por menor. Su papel en activpayroll es clave para impulsar el crecimiento y el cambio del negocio, aumentar el talento a través de la capacitación y el desarrollo, alentar, reconocer y orientar a las personas para que alcancen su máximo potencial.
Continúa:
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