Ver también: Comunicar la visiónPara liderar de manera
efectiva, es esencial tener seguidores. Una parte clave para obtener seguidores es crear y comunicar una visión convincente que signifique que los demás quieren seguirle a usted.
Esto es particularmente importante para impulsar el cambio.
Ya sea como parte de un programa planificado de cambio importante, o simplemente para explicar a dónde debe ir la organización a continuación, una visión es una parte importante del liderazgo.
Esta página explica más sobre el proceso de creación de una, y también discute cómo hacerla convincente para usted y para los demás.
La importancia de una visión
Nuestra página sobre Implementación del Cambio proporciona algunas herramientas y técnicas que pueden ayudar en la gestión del cambio, incluyendo la explicación de algunas de las razones por las que los programas de cambio fracasan. Las ocho razones de Kotter para el fracaso de los programas de cambio, extraídas de su experiencia trabajando con organizaciones durante muchos años, incluyen la falta de una visión y la falta de comunicación de la misma.
Cada cambio exitoso a gran escala que he visto tiene, como parte de ello, una visión de cambio
John Kotter
Por lo tanto, es difícil exagerar la importancia de crear y comunicar una visión clara y convincente.
¿Qué es una visión?
Una visión es, en su forma más simple, una imagen de dónde la organización, grupo o individuo necesita estar, o hacia dónde se dirige.
Una visión de cambio vs. una declaración de visión
Las organizaciones a menudo tienen declaraciones de visión.
Originalmente, estas fueron diseñadas para mostrar hacia dónde se dirigía la organización, y proporcionar motivación a los empleados para seguir. Sin embargo, con demasiada frecuencia, ahora son simplemente declaraciones trilladas de principios generales que no significan nada en la práctica.
Este no es el tema de esta página, que trata sobre la creación de visiones genuinas e inspiradoras para el cambio y el desarrollo.
Una visión de cambio es por lo tanto una imagen de cómo será la organización o el grupo después de que se hayan hecho los cambios necesarios.
Sin embargo, las visiones de cambio realmente convincentes también establecen lo que la organización será capaz de hacer, y qué oportunidades podrá aprovechar, después de que se hayan logrado los cambios. En otras palabras, la visión también incluye la razón del cambio.
Los fundamentos de una visión poderosa y convincente
Hay dos elementos fundamentales de una visión poderosa y convincente:
- Es simple y fácil de entender. Idealmente, cuando se escribe, no debe llenar más de media página de papel, y toma alrededor de 30 a 60 segundos para explicarlo. Esto significa que se puede comunicar rápida y eficazmente y, lo que es más importante, es probable que se recuerde y se transmita a los demás. En otras palabras, debe ser claro, preciso y alcanzable, no una vaga declaración de principios generales. Las personas de dentro y fuera de la organización deben ser capaces de comprender claramente cómo será o qué hará la organización una vez que se logre la visión.
- Es lógico, pero también tiene un atractivo emocional. Una visión poderosa es lógica: es razonable, y funciona intelectualmente. Sin embargo, también debe hacer un llamamiento consciente a las emociones. En otras palabras, debe «agarrar» a las personas y hacer que quieran seguir, pero también puede lograrse claramente y es algo razonable a lo que apuntar.
La naturaleza precisa de la visión variará dependiendo de lo que necesite cambiar. Podría abarcar a las personas, los lugares, la tecnología, el comportamiento, o algo totalmente distinto. Dependerá de lo que la organización necesite lograr.
El efecto de unir estos dos requisitos es que las visiones a menudo implican «grandes ideas». Estos pueden ser grandes cambios radicales, y puede ser más fácil hacer que la gente se entusiasme con ellos. Sin embargo, es importante recordar que a veces los cambios más difíciles de hacer, y las ideas más grandes, son las que parecen más pequeñas.
Es probable que la visión de un buen líder abarque ambas cosas en momentos diferentes.
Visiones en la vida cotidiana
Los padres usan las visiones todo el tiempo como herramientas para hacer que sus hijos hagan cosas.
«Vamos, vistámonos, porque hoy vamos a salir a conocer a Susie y John. Podemos tomar un helado con ellos si eres rápido. ”
«Tienes que hacer tus deberes si quieres ser veterinario cuando seas mayor. ”
Estos comparten las características de ser simples, lógicos y atractivos: el niño puede ver que son posibles, pero también expresan lo que el niño realmente quiere.
Creación de la visión
Una de las cosas más difíciles de crear una visión es que a menudo es muy personal. Es en gran medida la propia visión del líder.
El impacto emocional viene de su importancia para el individuo, y es difícil de conseguir que si la visión es diseñada por el comité. Esta es, por supuesto, una de las razones por las que las declaraciones de la visión a menudo no tienen sentido.
En la práctica, significa que uno de los fundamentos del liderazgo es que tienes que crear tu propia visión. Desafortunadamente, no hay respuestas fáciles de cómo se puede hacer esto: no hay un proceso obvio, porque una visión viene tanto del corazón como de la mente.
Sin embargo, si usted está luchando, puede encontrar que estas preguntas le ayudan a pensar en algunas ideas.
- ¿Qué es lo que te importa? ¿Qué te hace salir de la cama por la mañana? ¿Por qué vienes a trabajar? Estas preguntas importan, porque es difícil ser entusiasta y apasionado por algo que no te interesa. Para ser una visión convincente, debe importarte. Entender lo que te hace funcionar es por lo tanto vital. Esto no quiere decir que lo que te importa debe convertirse en tu visión para la empresa. Pero tiene que ser consistente, y tienes que ser apasionado para hacerla realidad.
- ¿Cuál es el problema que está tratando de resolver, o las oportunidades que quiere explotar? Debe haber una razón para querer cambiar: ¿por qué es necesario? Si no hay una razón real para el cambio, más allá de «Quiero dejar mi marca en esta organización», entonces puede ser mejor pensar de nuevo. Los programas de cambio son difíciles y a menudo fracasan. No deben ser tomados a la ligera. Tener claro por qué son necesarios es vital para crear un compromiso tanto en uno mismo como en los demás. Problemas u oportunidades… Es mucho más inspirador pensar en términos de oportunidades, en lugar de problemas. Los problemas son cosas malas, y queremos alejarnos de ellos. Las oportunidades son cosas buenas: nos permiten lograr más. Por lo tanto, reformular tu «problema» como una «oportunidad» ayuda a que cualquier cambio parezca mucho más positivo, y mucho menos como un castigo.
- No se trata necesariamente de qué cambios precisos hay que hacer, sino más bien de un panorama general de los elementos más importantes de una organización que está explotando estas oportunidades. Por ejemplo: La organización debe ser un buen lugar de trabajo para personas de una amplia gama de orígenes, y valorar las diferentes ideas y habilidades que cada uno aporta. Tenemos que ser capaces de analizar el comportamiento de nuestros clientes en tiempo real, y luego actuar sobre lo que aprendemos.
Un pensamiento final
La visión no necesita decir cómo la organización se moverá de «ahora» a «entonces». Eso puede lograrse a menudo de varias maneras diferentes, y enredarse en los detalles no es útil.
Lo crucial en esta etapa es tener una idea clara de cómo es «entonces», incluyendo las nuevas oportunidades que se abrirán como resultado. Otros pueden participar en el «cómo».
Continúa:
Comunicar la visión
Desarrollando una visión personal: Definir el éxito
Ver también:
Mejorar la comunicación
Cómo escribir un caso de negocios
Habilidades de organización