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una estrategia de marketing digital sólida es un paso importante en cualquier plan de negocios. El comercio electrónico se basa en el mercadeo digital, especialmente hoy en día cuando más del 90% de los clientes usan Internet para encontrar lo que necesitan.
Para aumentar el alcance, la visibilidad y las conversiones, debe asegurarse de establecer objetivos claros y mensurables. No importa cuán bueno sea su producto o servicio, no servirá de nada si nadie lo conoce. Por lo tanto, desarrollar una estrategia de marketing organizada y multifacética es importante para cualquier negocio exitoso.
A continuación se presentan algunas estrategias de marketing digital inteligentes para empezar.
1. Invertir en PPC
El marketing de pago por clic (PPC) es una forma de publicidad de pago en la que las empresas de publicidad pujan por las palabras clave.
Cuando los clientes potenciales buscan esas palabras clave, su anuncio será idealmente lo primero que vean por encima de los resultados de búsqueda orgánica. La plataforma de publicidad PPC más relevante es GoodgleAds, que permite a las empresas crear anuncios que aparecen en sus motores de búsqueda.
La mejor parte de la publicidad PPC es que sólo pagas por los resultados, por lo que sólo te cuesta si un usuario decide hacer clic en tu anuncio. Esta es una de las mejores maneras de asegurarse de que su publicidad se muestre a la demografía que desea alcanzar.
Si quieres obtener los mejores resultados al gastar en PPC, define objetivos claros, utiliza palabras clave negativas y utiliza siempre pruebas A/B para ver cómo puedes mejorar y centrarte en palabras clave de alto rendimiento y optimizadas.
2. Utiliza las API
Aunque no reconozca la sigla, sin duda ha interactuado con las API como consumidor.
API significa interfaz de programación de aplicaciones. La experiencia de los consumidores en Internet está dictada por este concepto importante pero algo intangible. Normalmente son los desarrolladores los que trabajan para crear el software y las aplicaciones adecuadas para que la experiencia del cliente sea más fluida.
Esencialmente, las API actúan como una puerta de enlace de información, permitiendo a las empresas compartir cierta información a la vez que protegen lo que no quieren compartir. Las API permiten a las empresas incrustar mapas en sus sitios web, procesar a la perfección los pagos con tarjeta o ejecutar aplicaciones que recopilan información de múltiples fuentes en un solo lugar, como el seguimiento de vuelos o la elaboración de presupuestos.
Las API también permiten rápidos inicios de sesión en medios sociales y son la columna vertebral de programas de gestión de proyectos como Slack o equipos de Microsoft que ofrecen una forma fácil para que las empresas compartan información y se comuniquen internamente.
3. Estar presente en los medios sociales
Los medios sociales son una oportunidad importante para conectarse con clientes nuevos y leales, compartir información, expandir su alcance y construir globalmente su marca.
Abstenerse de utilizar los medios sociales para la publicación genérica. Asegúrese de cultivar una identidad de marca y de ser coherente en todos los canales y de compartir los valores de su empresa de manera uniforme. Trate de permanecer lo más personal posible al salir en vivo, incluyendo opciones interactivas, y proveyendo exclusivas detrás de las escenas para conectarse con su audiencia.
La diversificación del contenido aumentará el compromiso y producirá mayores tasas de conversión que el texto simple o el contenido repetitivo. Usted quiere construir una relación con sus clientes basada en la confianza y la amabilidad. Los consumidores quieren sentirse bien con sus hábitos de compra, por lo que ser activo en los medios sociales les da una razón para elegirlo a usted por encima de su competencia.
4. Incorporar SEO
La optimización de los motores de búsqueda es un paso que no se puede pasar por alto.
Alrededor del 80% de los clientes utilizan los motores de búsqueda en algún momento de su búsqueda de un nuevo producto o servicio. Casi nadie llega a la segunda página de resultados de búsqueda y más del 25% hace clic en el primer resultado que ven. Basándose sólo en esto, se puede ver lo importante que es poner su sitio delante del cliente adecuado lo antes posible.
El SEO también consiste en mejorar la experiencia de los usuarios y las interacciones con su sitio web. El SEO no es una solución de un solo paso, puede describirse mejor como un marco de mejores prácticas y procesos. Hay tres áreas de enfoque: técnica, en el sitio y fuera del sitio.
- El SEO técnico garantiza que los motores de búsqueda puedan rastrear e indexar el sitio de su empresa.
- Las reglas que se aplican a su sitio para apoyar a los motores de búsqueda se clasifican como SEO en el sitio.
- Las formas en que puede mejorar el ranking de su blog o sitio web promocionándolo se denominan SEO fuera del sitio.
5. Ir al móvil
Casi el 80% de los clientes que usan Internet también poseen un teléfono inteligente, por lo que seguir siendo amigable con el móvil es extremadamente valioso. El marketing móvil se dirige al público en sus teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos portátiles, utilizando una combinación de correo electrónico, medios sociales y marketing in-app. Hoy en día, casi todo lo que se puede hacer en línea también se puede hacer en un dispositivo móvil.
Pasar a ser móvil significa más que tener una aplicación que funcione. Intenta incorporar opciones de pago móvil y asegúrate de que tu sitio web sea lo más móvil posible. El marketing móvil de calidad significa mantenerse en contacto con su público y ser capaz de producir contenido amigable para los móviles, mientras se adapta. El mayor beneficio de utilizar la tecnología móvil es la capacidad de aumentar la eficiencia de su negocio.
6. Establecer campañas de remarketing
Desafortunadamente, no todos los clics de anuncios o visitas a la página se traducen en una conversión. Crear una campaña de remarketing simplemente significa anunciar directamente a la gente que ya ha interactuado con su marca de alguna manera. Tal vez visitaron tu blog, hicieron clic a través de un enlace de correo electrónico, se comprometieron en los medios sociales o ya hicieron una compra. El remarketing es una herramienta importante cuando se busca aumentar las tasas de conversión porque aquellos que ya han entrado en contacto con su marca de alguna manera tienen una probabilidad significativamente mayor de convertirse que los clientes completamente nuevos.
La mayoría de las herramientas publicitarias ofrecen opciones de remarketing, por lo que no todo depende de la identificación de estos segmentos. El remarketing no sólo es una de las opciones más baratas, sino que le da la posibilidad de ser extremadamente granular en su enfoque de orientación.
Las estrategias de mercadeo digital no son de un tamaño único y no todos los enfoques producirán un éxito inmediato.
Es importante establecer objetivos mensurables y realistas para su empresa, seguidos de una estrategia de implementación para lograr esos objetivos en un período de tiempo determinado. Empiece a crear cuentas significativas en los medios sociales, asigne fondos para invertir en campañas específicas de pago por clic, desarrolle API para mejorar la experiencia de sus clientes y dedique tiempo a establecer un SEO sólido para que las personas adecuadas puedan encontrar su negocio.
Acerca del autor
Nick Rojas combina 20 años de experiencia trabajando y consultando para pequeñas y medianas empresas y una pasión por el periodismo para ayudar a los lectores a crecer. Escribe sobre tecnología, marketing y medios sociales para el aspirante a empresario. @NickARojas.
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