Ver también: Las conversaciones efectivas de habla se supone que son divertidas
. Implican interacciones personales entre dos o más personas sobre algo de interés. Pero muchas personas se preocupan por tener conversaciones. Les preocupa no poder mantener la conversación o lo que dirán.
Mantener una conversación es algo así como un arte, y uno del que muchos de nosotros ahora parecemos carecer. Esta página explica cómo puedes aprender este «arte moribundo», y tener conversaciones constructivas y agradables con otros.
¿Qué es la conversación?
Una definición de conversación
«Relaciones sexuales, charla, discurso familiar, comportamiento o comportamiento»
Diccionario de inglés de Chambers, edición de 1989.
En otras palabras, la conversación es simplemente hablar con alguien más, generalmente de manera informal.
Entonces, ¿por qué se considera difícil? Ciertamente no lo fue para la generación de nuestros abuelos. Algunos comentaristas han atribuido el problema al crecimiento de los medios sociales, con su énfasis en la «radiodifusión» y su enfoque en el «yo», y esto ciertamente no lo hace más fácil.
Pero no todo está perdido. No sólo se pueden aprender y desarrollar habilidades de conversación, sino que es sorprendentemente fácil hacerlo, especialmente si se siguen algunas reglas simples.
Las reglas de la conversación
1. La conversación es una calle de doble sentido
La primera y más importante regla de la conversación es que no se trata de ti, pero tampoco se trata de la otra persona.
Un monólogo, en cualquier dirección, no es una conversación. Trata de lograr un equilibrio entre hablar y escuchar en cualquier conversación.
Aquí es donde los medios sociales hacen la vida difícil. Estamos acostumbrados a transmitir nuestros puntos de vista, y luego responder si otros comentan. Eso puede sentirse como el comienzo de una conversación pero, cuando estás cara a cara, no es educado comenzar a transmitir tus puntos de vista.
En su lugar, intente hacer una pregunta para establecer una base común. Por ejemplo: «¿Qué es lo que haces? «, o incluso «¿No es hermoso el clima? ”
Esto indica su intención de compartir la conversación.
¡Top Tip!
A todo el mundo le gusta que le escuchen y que le pidan su opinión. Si la conversación flaquea, o sientes que estás hablando más de lo que deberías, las preguntas útiles incluyen:
«¿Qué piensas de esto?»
Si no obtienes mucha respuesta, intenta algo como:
«Pero tal vez no sigas [el tema actual]. ¿En qué estás interesado?»
2. Sé amable y cortés
Sonreír, y ser amable, te llevará un largo camino en términos de conversación. Todos prefieren conversar con alguien amigable y agradable. ¿Pero cuáles son los elementos prácticos de esto?
- Construir la compenetración. Puedes crear una relación estableciendo un terreno común y simplemente sonriendo y utilizando un lenguaje corporal positivo y de refuerzo. Hay más sobre esto en nuestra página: Comunicación No-Verbal.
- Sé amable. No digas cosas desagradables de nadie. Después de todo, la persona de la que hablas podría ser el mejor amigo de tu nuevo conocido. E incluso si no lo es, a tu nuevo conocido puede no gustarle la discusión sobre alguien a sus espaldas (y tú tampoco deberías). Vea nuestra página sobre Amistad para algunas ideas.
- Trata de evitar los temas polémicos en el primer encuentro. Está bien hablar de política una vez que conoces a alguien un poco mejor. Sin embargo, cuando conoces a alguien por primera vez, es mejor quedarse en terreno neutral, por lo que mucha gente habla del tiempo. Aquí es donde entra la «charla». La importancia de la «charla» es, en general, una «charla» sin importancia sobre temas menores o no conflictivos como el clima, las noticias recientes o los trabajos. Algunas personas pretenden despreciar la charla como algo sin importancia, o trivial, pero cumple una función útil que permite construir una relación y establecer un terreno común sin tener que invertir demasiada emoción en la conversación. Esto puede ser particularmente importante para los introvertidos.
Por más aburrido que sea encontrar a alguien, es mejor no decirlo.
Sólo lleva la conversación a un final cortés, tal vez diciendo algo como «Debo ir y atrapar a fulano antes de que se vaya». Ha sido muy agradable charlar contigo», o «Por favor, discúlpame, prometí ayudar con x y veo que me necesitan ahora«.
3. Responder a lo que dicen
Responder genuinamente a lo que alguien acaba de decir significa que tienes que escuchar. No puedes desconectarte y pensar en lo que vas a decir a continuación. Sin embargo, si somos honestos, la mayoría de nosotros admitiría que a menudo hacemos precisamente eso.
Es importante centrarse en la otra persona, y en lo que está diciendo. También hay que tener en cuenta su lenguaje corporal.
Nuestra página sobre Habilidades de Escucha tiene más sobre esto.
Si le resulta difícil pensar en algo que decir en respuesta, intente usar algunas frases de «relleno», como por ejemplo:
o
No sólo te da un poco de tiempo para pensar en el tema que se está discutiendo, sino que es un cumplido a la persona con la que estás hablando, lo cual siempre es bueno.
4. 4. Use las señales para ayudar a la otra persona
Cuando una conversación fluye bien, se mueve naturalmente de una persona a otra. Sin embargo, si a una o ambas les resulta más difícil «conversar», puede resultar útil utilizar «señales» para mostrar a la otra persona que es su turno de hablar.
El tipo de señal más común son las preguntas. Éstas pueden ser abiertas o cerradas.
- Las preguntas cerradas invitan a una respuesta de sí/no. En la conversación, pueden incluir «¿No estás de acuerdo?», y «¿Estás disfrutando de la fiesta?» En realidad no invitan a la otra persona a hacer más que asentir y aceptar, en lugar de compartir la conversación.
- Las preguntas abiertas invitan a obtener más información. Abren la conversación a la otra persona y la invitan a participar. Por esta razón, en la conversación, a menudo se les llama «invitaciones». Las preguntas abiertas a menudo comienzan con «¿Cómo…?» o «¿Por qué…?
Hay más información sobre las preguntas en nuestras páginas sobre Preguntas y Tipos de Preguntas.
5. Crear conexiones emocionales
Por supuesto, es perfectamente posible mantener una conversación a nivel de pequeña charla, sin que se diga nada importante.
Pero la conversación también es una forma de explorar si deseas conocer mejor a alguien y construir una relación con él. Por lo tanto, puede ser útil entender cómo utilizar la conversación para crear y construir conexiones emocionales.
La clave es compartir la información apropiada.
Eso significa estar preparado para ser abierto sobre lo que te interesa, lo que te convierte en ti como persona, e inspirar a la otra persona a compartir también.
¡Consejo principal!
Este «compartir» no tiene por qué ser algo grande. Puede ser tan simple como:
Eso deja el campo abierto para que la otra persona diga:
o incluso
Todas las respuestas son diferentes, pero todas comparten una conexión emocional con la otra persona y mantienen la conversación fluida.
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Esté interesado y será interesante
Todas estas ideas pueden quizás reducirse a una sola idea:
Si te interesan los demás y el mundo que te rodea, será interesante hablar contigo.
Eso, a su vez, hará que las conversaciones fluyan, porque querrás saber genuinamente sobre la otra persona y podrás contribuir a la conversación desde tu propio interés en el mundo.
Por otro lado, si no te interesa nada más que tú mismo, serás bastante aburrido y la gente no estará interesada en tener ninguna conversación contigo. ¡Están advertidos!
Continúa:
Construyendo una relación
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Tacto y diplomacia
Manejo de la ansiedad de estado
Cómo lidiar con la defensividad y la gente defensiva en las conversaciones
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