Véase también: Estrés en el lugar de trabajoAunque
el acoso escolar solía considerarse un problema de la infancia, cada vez se reconoce más que también le ocurre a los adultos en el lugar de trabajo.
Afortunadamente, también existe el entendimiento de que el acoso escolar no debe ser tolerado, y la mayoría de las organizaciones y empleadores tienen políticas antiacoso, al igual que las escuelas.
El acoso, sin embargo, tiene una forma de reducir a los más fuertes y autosuficientes a un infeliz estado de indefensión. Después de todo, está diseñado para menospreciar y debilitar a la víctima.
Esta página proporciona consejos sobre cómo manejar el acoso en el trabajo para evitar que se convierta en un gran problema.
Consejos para manejar el acoso escolar en el trabajo
1. No dejes que la intimidación se salga de control.
No tienes que tolerar que te intimiden. Tu trabajo no depende de ello, y tampoco tu referencia. Si empiezas a sentir que te sientes miserable por el comportamiento de otra persona en el trabajo, es hora de hacer algo al respecto.
No esperes hasta que estés tan estresado que necesites tomarte un tiempo libre.
En su lugar, actúa pronto, mientras te sientas seguro y competente, aunque sólo sea un poco «a la hora».
2. Dile a la persona afectada cómo te hace sentir su comportamiento
A veces, aunque no siempre, la persona que hace la intimidación no es consciente del efecto de su comportamiento. Puede ser que sean infelices y se desquiten con usted. O puede que simplemente se haya salido con la suya durante tanto tiempo que no sabe lo mal que se puede sentir.
Haz una cita para una reunión, y di que tienes algo que te gustaría discutir.
Con calma y asertividad, diga algo como:
Siempre será útil dar ejemplos específicos, así que asegúrate de tener algunos preparados. Utiliza la fórmula:
Para más información sobre esto, vea nuestra página sobre Dar y Recibir Comentarios.
Además, ten claro qué es lo que te gustaría que se cambiara.
3. Habla con un colega de confianza
Es una buena idea hablar con alguien más de la organización sobre lo que está pasando.
Puede ser alguien cercano, que te conozca a ti y a la otra persona, o puede ser un amigo de otro lugar, o un mentor o entrenador. Si tu superior inmediato no está involucrado en la situación, puede ser una buena persona con la que hablar, ya que su trabajo es entrenar y aconsejar, y ayudarte a manejar situaciones difíciles.
En una organización sindicalizada, el representante sindical es una buena idea, ya que probablemente han visto situaciones similares antes y también comprenderán bien la ley y las políticas de la organización.
Hablar con otra persona:
- Comprueba que su reacción sea proporcionada. Después de todo, tú también puedes tener cosas en tu vida que te hacen reaccionar de manera particular a otras personas;
- Le permite discutir las opciones para llevar las cosas adelante y resolver la situación;
- Se asegura de que alguien más sepa cómo te sientes, y puede ayudar a apoyarte.
4. Hable con alguien con autoridad
Los profesionales de Recursos Humanos han tratado el tema del acoso en el lugar de trabajo y temas similares muchas veces antes, y sin duda lo harán muchas veces más. Buscar consejo no significa automáticamente que la situación se agrave, simplemente significa que puedes buscar consejo de los profesionales sobre cómo manejarlo, y tener una mejor idea de lo que está sucediendo.
Estudio de caso: ¿Más vale tarde que nunca?
Cuando llegó el momento de dejar una comisión de servicio y volver a su empleador principal, Jenny decidió que pediría una «entrevista de salida» con el Director de Recursos Humanos de la organización.
Había tenido algunos problemas con su jefe de línea, con quien había resultado muy difícil trabajar, y estaba preocupada por los colegas que dejaba atrás.
El Director de RRHH estaba feliz de organizar la reunión, y Jenny llegó rápidamente al punto de explicar sus preocupaciones.
Escuchó atentamente su historia. Cuando ella haya terminado, dijo,
Sintiéndose un poco tonta, admitió que no, que no había pensado en eso.
Lección aprendida: Los recursos humanos están ahí por una razón. Jenny prometió que nunca más dejaría de considerar esa opción cuando se enfrentara a problemas en el lugar de trabajo.
Si no está seguro de ir a RRHH, considere si tiene un representante sindical que pueda ayudarle. Puede que le ayude a presentar su caso, o que asista a una reunión de RRHH con usted. También puede pedir que le acompañe un colega como apoyo.
Enfrentando el acoso en el trabajo
Es posible que vea en un colega un comportamiento que parezca intimidación. NO es aceptable dejar que este tipo de comportamiento quede sin cuestionar.
Podría, por ejemplo, decir algo como:
Para más información sobre esto, vea nuestra página de habilidades parentales en Confrontar el acoso escolar.
Políticas de tolerancia cero
La mayoría de las organizaciones, formal o informalmente, tienen tolerancia cero con la intimidación. Por lo tanto, el uso de estas medidas debería ser suficiente para que se gestione y se detenga de manera eficaz en la mayoría de los lugares de trabajo.
Sin embargo, si encuentra que su organización está fallando en el manejo efectivo del acoso escolar, puede pensar en buscar otro trabajo, en un ambiente más tolerante y de apoyo.
Nadie debería tener que soportar el acoso. Haga su propia política de tolerancia cero.
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