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y/o diriges un negocio, es fundamental que tengas la capacidad de liderar desde el frente. Una sólida capacidad de gestión puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso comercial, entre tener una fuerza de trabajo motivada y un equipo improductivo.
Sin embargo, a menos que tengas la bendición de un sentido innato de liderazgo y de alguna manera sepas instintivamente qué hacer, hay habilidades que debes adquirir absolutamente. Es cierto que algunos líderes nacen, pero al igual que en el gran debate sobre la naturaleza, esto no significa que no se puedan aprender y perfeccionar importantes habilidades de liderazgo, como cualquier otra habilidad.
Nuestro consejo es que te busques una buena organización de formación en gestión que ofrezca una amplia gama de cursos y programas que enseñen las habilidades esenciales de gestión y liderazgo, como iManage Performance, para que puedas sacar el máximo partido de ti mismo y de tu equipo.
Hemos reunido 10 características esenciales que creemos que todo gran líder empresarial debería tener.
1. 1. Aprender a liderar con el ejemplo
Gobernar bajo el lema «haz lo que yo digo, no lo que yo hago» es posiblemente la forma más rápida de alienar a tu departamento o equipo. Los buenos gerentes de negocios que intentan motivar a su fuerza de trabajo no se limitan a dar instrucciones desde arriba, sino que practican lo que predican: se arremangan y se meten, mostrando a su equipo exactamente lo que quieren que hagan. Se llama dirigir desde el frente y es una de las mejores maneras de inspirar respeto.
2. Tratarse como seres humanos
Gestionar los recursos humanos de su empresa es una habilidad diferente a la de estar a cargo de los recursos financieros – la pista está en el nombre. Tienes que ser capaz de preocuparte por tu equipo y ver a cada miembro como un individuo con sus propias necesidades y requerimientos, metas y deseos, esperanzas y sueños. La capacidad de empatizar es una poderosa herramienta de gestión que te ayudará a ajustar a la persona con el trabajo, y a maximizar la productividad y la satisfacción laboral.
3. Aprender la inteligencia cultural
Mientras que la perspicacia para los negocios y la experiencia en la gestión te llevarán a un largo camino en el mundo corporativo, la capacidad de tratar con la gente a través de las divisiones sociales y los entornos sociales es una importante habilidad suave que muestra tu lado humano. Dado que nos estamos afianzando cada vez más como sociedad a escala global, es vital aprender a entender, apreciar y aprovechar nuestras diferencias personales y culturales para facilitar un trabajo en equipo efectivo.
4. Potencie a su personal
Una vez que entienda las fortalezas y debilidades individuales de cada uno de los miembros de su equipo, podrá desplegarlas no sólo de manera que beneficie al negocio sino de la forma que mejor se adapte a sus habilidades profesionales. Es más, los grandes directivos también deben ser capaces de reconocer sus propias limitaciones, y delegarán con gusto y confianza en aquellos mejor equipados para dirigir una tarea o proyecto particular cuando sea en el mejor interés del negocio.
5. La honestidad y la transparencia son fundamentales
Si realmente quieres ganarte el respeto de tus trabajadores, no hay manera de evitarlo: debes ser sincero con ellos. Sin duda te has encontrado con el concepto de gestión de los hongos – mantener a todo el mundo en la oscuridad mientras les das de comer estiércol? Es una razón importante para la infelicidad del personal. La honestidad es un producto muy valorado (y tristemente infrautilizado) en el lugar de trabajo, pero los rumores y la especulación sembrarán las semillas de la duda y la desconfianza entre el equipo.
6. Ser auténtico y real
Sobre todo, no tengas miedo de ser tú mismo. En esta sofisticada era de la marca personal y el compromiso de las partes interesadas en todos los niveles, los líderes empresariales que se presentan como falsos, narcisistas, egoístas o reservados tendrán una batalla cuesta arriba en sus manos. En su lugar, practique valores positivos reconocidos mundialmente como la apertura, la empatía y la confianza que son esenciales para crear confianza y conectar con su equipo y el mundo corporativo en general.
7. Tome un enfoque flexible…
En lugar de adoptar una visión rígida de cómo cree que deben hacerse las cosas en la oficina, es un ejercicio útil para explorar una variedad de prácticas de trabajo para hacer el trabajo. Como dicen, hay más de una manera de despellejar a un gato. Desde horarios flexibles hasta trabajo a tiempo parcial, trabajo compartido, contratos de cero horas o el uso de trabajadores independientes, vale la pena mantener una mente abierta y ser flexible en la elección de los métodos que mejor funcionen para todos los interesados.
8. Los beneficios de la rendición de cuentas
Los grandes gerentes no rehuyen asumir la responsabilidad de sus acciones. Si hay un problema, harán todo lo posible por identificar la causa del problema para que se puedan aprender lecciones para el futuro en lugar de simplemente culpar a los culpables individuales por los errores o el mal desempeño. También comprenderán que la responsabilidad final recae en la persona que está a cargo. Por el lado positivo, la responsabilidad también significa que cualquier éxito será compartido y celebrado con todo el equipo.
9. La paciencia es una virtud
La paciencia es un rasgo de gestión a menudo subestimado, pero es un ingrediente esencial para ser capaz de hacer frente a nuestro ritmo rápido, la alta presión, el rendimiento impulsado por los entornos de trabajo. Ya sea que tengas que tomarte un tiempo extra para subir a bordo y entrenar a un nuevo empleado, negociar pacientemente con un cliente difícil de complacer o esperar a que lleguen los resultados esperados, la capacidad de dar un paso atrás desde el borde del abismo y evaluar la situación con calma es un gran punto fuerte de la gestión.
10. Tengan el valor de tomar decisiones
Por último, independientemente de las tareas que decida delegar, su trabajo como gerente es tomar decisiones importantes para que el negocio avance. Como ejecutivo destacado, no sólo se espera que tenga una visión firme de hacia dónde se dirige la empresa, sino que es su trabajo hacerla realidad. En lugar de esquivar las decisiones difíciles con la vana esperanza de que al no hacer nada todo saldrá bien de alguna manera, ten el valor de tus convicciones, basadas en la información de gestión disponible, para encargarte de hacer avanzar el negocio.
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Una persona sabia dijo una vez «con un gran poder viene una gran responsabilidad». Ya sea que estés a cargo de un pequeño equipo, un gran departamento o la operación completa, es crucial que aprendas a respetar el poder que tienes y a usarlo al máximo de tus habilidades. Desarrollar tus habilidades de liderazgo te ayudará a convertirte en la persona que necesitas ser para hacer justicia a tu papel de gerente, por el bien de la empresa y de todos los que participan en ella.
Acerca del autor
Dakota Murphey es una escritora con sede en Brighton, especializada en la formación en gestión y en comportamientos efectivos de la fuerza de trabajo. Habiendo sido autora de artículos para numerosas revistas online e impresas, Dakota ha realizado numerosos estudios para descubrir cómo los estilos y prácticas de gestión pueden tener un impacto positivo en la productividad de las empresas.
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Habilidades de gestión
Equipo de trabajo
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Desarrollo del estilo de liderazgo | Habilidades de gestión de proyectos
El liderazgo no es lo mismo que la administración.