por la Dra. Linda Phillips-Jones
Los grupos de mentores (también llamados anillos o círculos) se están volviendo muy populares. Comencemos con alguna información básica incluyendo lo que es exactamente y algunos pros y contras de este enfoque, pero primero, recordemos lo que es la tutoría en su definición general.
Definición de tutoría de grupo
La gente a menudo hace la pregunta: «¿Qué es el grupo de mentores?» Un grupo de tutoría (anillo o círculo) es un conjunto de relaciones de tutoría que se reúne regularmente durante un período de tiempo acordado.
El propósito principal del grupo es ayudar a los alumnos a cumplir dos tareas:
- Establecer importantes objetivos de desarrollo y
- Construir la competencia y el carácter para alcanzar esos objetivos
Las múltiples relaciones de tutoría en el círculo incluyen las que existen entre el mentor-facilitador (o facilitadores) y los alumnos, así como las relaciones de tutoría entre los propios alumnos. Los grupos suelen estar formados por ocho a doce pupilos y uno, dos o tres mentores-facilitadores. (Como ejemplo, Microsoft Corporation selecciona tres mentores por anillo, asegurándose de que haya dos mentores disponibles en caso de que uno de los tres sea llamado a una tarea de trabajo urgente).
Muchas personas señalan pequeños círculos de un tipo u otro (por ejemplo, equipos de trabajo y círculos de estudio) y asumen que se trata de círculos de mentores. Generalmente, no lo son. Lo que define un auténtico círculo de mentores es que el propósito principal del círculo es ayudar a los individuos a rendir cuentas unos a otros sobre las dos tareas mencionadas anteriormente.
Ventajas de los grupos de mentores
- Una organización puede maximizar su reserva de mentores calificados, porque la proporción mentor-alumno es mayor.
- Al trabajar juntos en un grupo, los mentores-facilitadores a menudo se vinculan y construyen una red, lo que es valioso para una cohorte de mentores que se unen a la organización o que avanzan a un ritmo similar hacia una mayor responsabilidad.
- Los alumnos reciben múltiples fuentes de retroalimentación, no sólo la de un mentor. Escuchar el mismo mensaje de muchas fuentes puede tener un mayor impacto.
- Los grupos ayudan a normalizar una cultura de mentores en toda la organización.
Desventajas de los grupos de mentores
- La confidencialidad puede ser un problema. Aunque el grupo acuerde mantener todos los intercambios dentro del grupo, la información puede escaparse.
- No a todos les gusta el aprendizaje y el compartir en grupo. De hecho, a algunas personas les disgusta mucho.
- Por necesidad, los mentees no tienen tanto contacto uno a uno con los mentores como a menudo quisieran.
- Los miembros pueden sentirse presionados por el grupo cuando tienen dificultades para establecer objetivos o hacer progresos.
Los alumnos descubren que pueden beneficiarse al unirse a un grupo antes, después o al mismo tiempo que trabajan con mentores individuales.
Propósito del grupo
Como se ha señalado anteriormente, existen anillos de mentores para ayudar a los beneficiarios a identificar los objetivos de desarrollo y a desarrollar la competencia y el carácter para alcanzar esos objetivos. Además, especialmente en el lugar de trabajo, el propósito general de la mayoría de los anillos es el desarrollo de la carrera profesional, a menudo en el contexto de la comprensión y el trabajo con la diversidad. Algunos círculos se forman para que los miembros estén expuestos a cuestiones interfuncionales y geográficas. Los anillos fuera del lugar de trabajo se centran en muchos otros propósitos, desde el desarrollo espiritual de los miembros hasta el logro de una mayor inteligencia social y emocional.
Composición del grupo
Los círculos están diseñados para públicos específicos como nuevos supervisores o gerentes, líderes de alto potencial, futuros socios de la empresa, o los anillos de afinidad pueden ser del mismo género o mixtos. Los mentores-facilitadores se eligen en base al propósito del anillo y a la experiencia, interés y disponibilidad de los mentores. La mayoría de las organizaciones regulan la afiliación de los mentores-facilitadores mediante un proceso de selección y asignaciones a anillos específicos. Por lo general, se invita a las personas a que presenten su solicitud por su cuenta, y también se solicita a los administradores que presenten sus candidaturas.
Logística
Los planificadores deben decidir cuánto tiempo, con qué frecuencia y dónde se reunirán los círculos, así como cuántos círculos se mantendrán en un momento dado. Esto último depende de cuántos alumnos quieran participar, de los mentores disponibles y cualificados, de las salas de reunión y del tiempo que tengan los coordinadores para supervisar todas las actividades.
La mayoría de los círculos existen de seis a doce meses, a veces se extienden por unos pocos meses más. Algunos círculos son continuos, aunque nuestra filosofía es que los auténticos círculos deben tener finales planificados para evitar que pierdan impulso, para acelerar el progreso hacia las metas, y para liberar a los mentores y alumnos para otras relaciones de tutoría.
La mayoría de los grupos se reúnen mensualmente en el mismo día elegido durante una hora y media a cuatro horas. Los grupos del lugar de trabajo generalmente se reúnen en una sala de conferencias. En otras organizaciones, los grupos pueden optar por restaurantes o casas de miembros. Los miembros se sientan en un círculo independiente o se reúnen alrededor de una mesa grande.