Hoy publico mi Informe de Integridad de 2016.
Este es un ejercicio que hago cada año porque estos informes me dan una razón para revisar mis valores fundamentales y considerar si he estado viviendo de manera sincera. Básicamente, mis Informes de Integridad me ayudan a responder a la pregunta, «¿Estoy viviendo realmente como el tipo de persona que afirmo ser?»
Hay 3 preguntas principales que responderé en este Informe de Integridad.
- ¿Cuáles son los valores fundamentales que impulsan mi vida y mi trabajo?
- ¿Cómo estoy viviendo y trabajando con integridad en este momento?
- ¿Cómo puedo establecer un estándar más alto en el futuro?
Como siempre, le invitamos a utilizar este formato para realizar su propio Informe de Integridad (si le interesa ese tipo de cosas).
1. ¿Cuáles son los valores fundamentales que guían mi vida y mi trabajo?
A continuación están mis valores fundamentales y algunas preguntas que utilizo para pensar más profundamente en cada área. Mis valores fundamentales han permanecido en gran medida iguales, pero cada año los modifico un poco. Mi conjetura es que esto continuará ya que el auto-descubrimiento es un proceso de toda la vida.
I. Crecimiento
- ¿Estoy aprendiendo cosas nuevas, explorando nuevos lugares y experimentando con nuevas ideas?
- ¿Estoy cuestionando mis creencias limitantes y tratando de superarlas?
- ¿Estoy construyendo hábitos que conducen a una mejora continua?
II. Autoestima
- ¿Estoy cumpliendo con mi potencial?
- ¿Me estoy dando permiso para ser feliz donde estoy ahora mismo?
- ¿Estoy viviendo como el tipo de persona que afirmo ser?
III. La arenilla
- ¿Soy mental y físicamente fuerte?
- ¿Me estoy preparando para desafíos inesperados?
- ¿Estoy tomando medidas para superar los desafíos de mi vida?
IV. Contribución
- ¿Estoy contribuyendo al mundo o sólo lo estoy consumiendo?
- ¿Soy alguien con quien otros pueden contar?
- ¿Estoy ayudando a mejorar las cosas para los demás?
A algunos lectores les gusta usar las preguntas anteriores para pensar en sus vidas, pero es bienvenido a desarrollar su propia lista de valores fundamentales. Si desea crear su propio Informe de Integridad, siéntase libre de navegar por esta lista de valores fundamentales comunes.
2. ¿Cómo estoy viviendo y trabajando con integridad en este momento?
Muy bien, es hora de las buenas noticias. Aquí hay algunas mejoras que hice el año pasado para vivir y trabajar con más integridad.
Escribir sobre ideas de importancia práctica. Una de mis áreas clave de enfoque como escritor es cubrir ideas e historias que son realmente útiles en la vida diaria. Siempre puedo mejorar en esta área, pero creo que hice un sólido trabajo de entrega de ideas prácticas y útiles en los últimos 12 meses. Algunos de los puntos más destacados incluyen la discusión de la ciencia de la ansiedad y qué hacer al respecto, cómo dejar de postergar, cómo dejar de comprar cosas que no necesitamos, cómo evitar errores comunes en la toma de decisiones y cómo analizar los fracasos en la vida.
Disculpándome por mis errores y corrigiendo viejos errores. Cometo muchos errores. En algún momento del año pasado, me di cuenta de que no sólo estaba cometiendo errores, sino que también estaba respondiendo a mis errores incorrectamente. Empujaba la situación a un rincón oscuro de mi mente, nunca sacaba a relucir el error en una conversación y sólo esperaba que los demás lo olvidaran. Una vez que me di cuenta de esto, decidí arreglar las cosas y enviar cartas de disculpa.
Aquí hay un ejemplo: El 31 de julio de 2015 escribí cartas de disculpa a 40 clientes que me compraron un curso de alto precio que, en mi opinión, no cumplió con el valor prometido. Tomé el curso, devolví todo el dinero y envié una disculpa personal a cada persona. La línea más importante de la disculpa fue esta: «No seré perfecto en este viaje, pero cuando la fastidie haré las cosas bien».
Esto es lo que la gente envió en respuesta a mi disculpa:
- «Mi lealtad hacia ti y tu trabajo acaba de duplicarse.”
- «Las acciones hablan mucho más fuerte que las palabras y tus acciones dicen mucho de tu verdadero compromiso con tu misión y tu comunidad de lectores. Cuando se trata bien, un hueso roto se curará más fuerte en el momento del fracaso. Creo que es justo decir que has tratado la situación (no lo llamaré fracaso porque no lo fue para mí) perfectamente y tendrás una comunidad de lectores más fuerte para ello».
- «Eres una belleza James. Gracias de nuevo por tu honestidad».
No puedo decirle lo aliviado que estaba después de esta experiencia. Había postergado el envío de estas disculpas durante un año. Así es, un año entero. Doce meses de incomodidad y angustia se evaporaron en 24 horas. Fue uno de los mejores usos del tiempo que se me ocurren. Además, no sólo fue mi disculpa lo correcto, sino que también cambió completamente la situación.
Aquí están las dos mayores lecciones que aprendí mientras escribía mis cartas de disculpa:
- No justifique sus acciones. Cuando empecé a escribir tenía un fuerte impulso de generar razones para mi comportamiento o explicar mis errores. Sólo di que lo sientes y admite que la has cagado. No necesitas reprenderte, pero tampoco lo suavices. Sólo exponga los hechos: «Hice X y fue un error».
- Da ejemplos específicos de cómo estás mejorando. No les digas simplemente que la has cagado. ¿Qué pasos has dado para mejorar? Demuestra que te importa tanto el error que tomaste medidas reales para corregirlo.
Hoy me siento más fuerte porque he reconocido mis defectos.
Compartir el trabajo en lugar de acaparar el trabajo. He dicho esto básicamente todos los años, pero déjame decirlo de nuevo: casi todo lo que escribo, lo he aprendido de alguien más. Estoy construyendo sobre el trabajo de otros, sintetizando ideas e historias, y compartiendo lo que aprendo con ustedes. No soy dueño de estas ideas y no me preocupa «obtener crédito» por mi trabajo. Lo que quiero más que nada es que mi trabajo ayude a la gente. Sólo quiero contribuir con algo útil a las conversaciones que tenemos sobre por qué y cómo vivimos nuestras vidas. Por eso pongo notas al final de cada artículo y mantengo mi página de agradecimiento.
Centrándose en la contribución más que en la compensación. Charlie Munger tiene una cita fantástica sobre el dinero, el privilegio y el impacto: «La gente debería recibir menos de lo que vale cuando se ve favorecida por la vida… Yo diría que cuando uno llega lo suficientemente alto en los negocios americanos, tiene el deber moral de que le paguen mal, no para obtener todo lo que pueda, sino para que le paguen mal». 1
Me encanta la idea de que una vez que tus necesidades son atendidas, es tu deber hacer del mundo un lugar mejor. Esta es una filosofía que ha guiado mis acciones como empresario hasta ahora y tengo la intención de que eso continúe.
3. ¿Cómo puedo establecer un estándar más alto en el futuro?
Ahora la parte difícil. ¿Dónde estoy luchando actualmente y qué puedo hacer para mejorar en los próximos 12 meses?
Gracias a la gente por su ayuda. Aunque he hecho un buen trabajo escribiendo cartas de disculpa, he hecho un terrible trabajo escribiendo notas de agradecimiento. Hace unos meses escribí el artículo titulado «Mejora tu vida diciendo gracias en estas 7 situaciones» como un recordatorio para mí mismo. Hay algunas notas de agradecimiento que debí haber escrito hace seis meses que, mientras estoy aquí escribiendo sobre integridad y responsabilidad, todavía no he escrito.
Vuelva a escribir de forma consistente. Mi negocio se construyó sobre la base de la fiabilidad. Escribí un artículo cada lunes y jueves durante tres años sin perder el ritmo. Cuando digo que voy a aparecer, aparezco. Y luego, mi amigo Scott falleció, firmé un contrato para un libro, empecé a contratar empleados y de repente perdí el impulso de escribir artículos semanales. Hubo un período de seis meses desde finales de 2015 hasta principios de 2016 en el que sólo escribí 14 artículos y debería haber escrito al menos el doble de eso.
Esta es una tendencia que yo consideraría fuera de carácter y no en línea con los valores que enumeré al principio de este informe.
¿Las buenas noticias? Estoy de vuelta en el camino con una nueva racha. Me llevó un tiempo adaptarme a escribir libros y artículos y a ser el líder de un equipo. Ahora estoy publicando cada lunes y vamos a mantener ese patrón.
Crear una experiencia de lectura personalizada. JamesClear.com recibe actualmente casi un millón de visitantes cada mes. Aunque ese número es casi 1 millón de personas más de las que esperaba que leyeran mi trabajo cuando empecé a escribir, ha creado algunos problemas. El mayor problema es que los diferentes lectores tienen diferentes necesidades. Escribo sobre una amplia gama de temas: productividad, creatividad, psicología del comportamiento, entrenamiento de fuerza, auto-mejora y más. Algunos lectores quieren consejos sobre ejercicios. Otros quieren investigación científica. Otros quieren estrategias de gestión del tiempo.
En este momento, sólo envío ideas a medida que las recibo y espero que den en el blanco con la mayoría de la gente. Puedo hacerlo mejor que eso. Uno de mis objetivos para los próximos 12 meses es crear una experiencia personalizada que haga que los suscriptores del boletín se sientan queridos. Sí, deberías recibir nuevos artículos cuando los publique. Pero también deberías obtener el contenido más relevante a tus necesidades e intereses. Tengo muchas ideas sobre cómo hacer eso y estoy emocionado de subir el listón.
El resultado final
Mi esperanza es que mis Informes de Integridad anuales me ayuden a mantenerme en un nivel más alto y a construir un negocio que haga la vida un poco mejor para los demás. He cometido tantos errores en el pasado y estoy seguro de que cometeré muchos más en el futuro, pero aún así me parece notable la frecuencia con la que puedo meter la pata y seguir progresando siempre que esté dispuesto a tomar medidas para mejorar.
Como siempre, gracias por ser parte de esta comunidad mundial. Haré todo lo posible para seguir entregando ideas e historias que mejoren su vida.
Archivos del Informe de Integridad
Esta es una lista completa de los informes anuales de integridad que he escrito. ¡Disfrute!
Notas a pie de página
- Gobierno corporativo según Charles T. Munger de David F. Larcker y Brian Tayan. 3 de marzo de 2014.
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