Tengo una pregunta de Rachel, que quiere saber cómo tomar sistemáticamente a las personas que compraron un curso y actualizarlos en el coaching.
Voy a compartir con ustedes algunas formas de asegurarme sistemáticamente de que eso suceda. Y así, hay dos tipos de modelos:
En primer lugar, un modelo basado en eventos. Es muy común en el mundo de los cursos vender un curso y premiar a la gente en un evento. En el evento, entonces es donde los invitas a pasar al siguiente nivel. Eso es todo.
Modelo no basado en eventos
Creo que, francamente, son más divertidos; ciertamente mucho menos trabajo. Quiero que pienses en tres marcos temporales: al principio del curso, en medio del curso, y luego al final del curso.
Inicio del curso
Al comienzo del curso, la forma más fácil para nosotros de hacerlo es hacer una encuesta de admisión cuando la gente se une por primera vez. Y cuando rellenan la encuesta de admisión, entonces tendremos una buena idea de dónde están y quiénes están cualificados para el siguiente paso. Y si alguien califica, entonces lo invitamos.
Le decimos: «Oye, lee tu encuesta de admisión. Creo que tengo algunas ideas sobre cómo ayudarte a ir más rápido. ¿Estás listo para una charla rápida?»
Ellos dirán que sí, resérvalos para una llamada.
Durante el curso
La segunda cosa que hacemos es un modelo que siembra el viaje del cliente y les hace saber que cuando lleguen a este hito, entonces lo que deberían hacer es hablarnos sobre hacer lo que venga a continuación que es probablemente -en nuestro mundo- ellos serían Cinturón Negro.
En el medio, ¿qué haces? Bueno, se siembra. En una llamada de entrenamiento grupal, alguien hará una pregunta, probablemente conectes los puntos y te des cuenta de que uno de tus clientes de entrenamiento ha tenido algo similar y lo ha resuelto muy bien.
Y entonces, dices, «Oye, uno de nuestros clientes de entrenamiento, Bianca, acaba de hacer esto. Esto es lo que hizo. Por cierto, si quieres ir más rápido como Bianca, hay algunos hitos que estás haciendo más de 10.000 dólares al mes y quieres ir más rápido, entonces escribe la palabra ‘acelerar’ abajo y tendremos una charla contigo sobre cómo ir aún más rápido.»
Si es en un módulo de contenido, de nuevo, asegúrate de que tus casos de estudio son estudiantes de tu cosa de alto nivel y sólo siembras, «Este curso es de Cinturón Negro». Nuestra mente maestra para gente que ya está haciendo 6 cifras y quiere llegar a 7 cifras – un millón de dólares al año o más.»
Esas son las dos cosas que están en medio de tu curso.
Fin del curso
Al final, le damos a la gente un desafío de 30 días, un plan de proyecto específico con hitos específicos. Y si lo consiguen, les hacemos saber que su bonus, el extra que obtienen, es que pueden pulsar un botón en la parte superior y reservar una sesión a escala con uno de nuestros especialistas. Y así es como lo hacemos.
Y ese es otro episodio de #AskTaki: Consejos rápidos sobre cómo llevar sistemáticamente a la gente de su curso a su entrenamiento.
Espero que esto haya sido útil.
Taki Moore, fuera.
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