Véase también Gestión de riesgosLos desastres
, ya sean grandes o pequeños, pueden ocurrirle a cualquiera, en cualquier momento. Sin embargo, cuando estás empleado, un desastre es un problema de otra persona. No importa si se trata de un desastre natural importante como una inundación o un terremoto, o si un miembro del personal se enferma durante unos días o incluso semanas, ningún empleado es el único responsable, o tiene que manejar todas las implicaciones sin apoyo.
Sin embargo, cuando se trabaja por cuenta propia, se es su propio servicio de asistencia informática, su propio departamento de recursos humanos y su propio director general. Depende de ti manejar cualquier problema. Por lo tanto, esto significa que es una muy buena idea planear con antelación y hacer un poco de evaluación y gestión de riesgos para evitar futuros problemas.
Esta página expone algunas ideas sobre la planificación de contingencias y desastres para autónomos y trabajadores por cuenta propia.
¿Qué es un desastre?
A los efectos de esta página, se considera un desastre cualquier cosa que pueda impedirle trabajar durante un período de tiempo prolongado. Por lo tanto, incluye:
- Desastres naturales: incendios, inundaciones, terremotos y similares, que afectan y perturban a individuos y comunidades enteras. Pueden afectar a toda la comunidad o estar confinados a su casa: una inundación por una tubería reventada, por ejemplo, puede significar que su oficina sea inaccesible, o que el acceso a su ordenador se caiga, o incluso que necesite pasar su tiempo de trabajo arreglando la inundación.
- La enfermedad, ya sea la suya o la de otra persona, puede interrumpir su capacidad de trabajo. Si está enfermo, es obvio que no puede trabajar, pero aún así puede tener plazos que cumplir. Igualmente difícil puede ser una enfermedad de su pareja o de un familiar cercano, o de su proveedor de cuidado de niños. Esto puede significar que tengas que tomarte un tiempo libre para ayudarles o para cuidar de tus hijos.
- Las vacaciones escolares no suelen asociarse con el estado de «desastre», pero para los trabajadores autónomos o los que trabajan desde casa, pueden ser un momento muy difícil. Organizar el cuidado de los niños o hacer arreglos alternativos con anticipación puede asegurar que no pierdas seis semanas de trabajo.
- Las averías en su apoyo normal pueden significar que es mucho más difícil trabajar. Por ejemplo, el hecho de que su niñera le avise puede significar que tiene que hacer arreglos alternativos, o que se las arregle sin apoyo por un período. Esto va a limitar tu capacidad de trabajo. Los problemas con el acceso a Internet debido a un problema de servicio, por ejemplo, pueden significar que pierda varios días de trabajo.
Ninguna de estas situaciones es necesariamente prevenible.
Sin embargo, el hecho de contar con planes de contingencia puede significar que no son tan perturbadores como podría ser el caso.
Gestión del riesgo
Nuestra página sobre Gestión de Riesgos explica los principios de la gestión de riesgos, incluyendo la identificación y evaluación de los riesgos, y luego la puesta en marcha de la mitigación.
Por lo tanto, esta página no repasa esos principios de nuevo, sino que se centra en ideas que ayudarán específicamente a los autónomos.
No hay sustituto para una buena evaluación de riesgos y un buen plan de mitigación.
Si le preocupa elaborar una evaluación de riesgos por sí mismo, reúnase con personas que estén interesadas en su negocio. Pídeles que te ayuden a identificar los posibles riesgos y lo que podrías hacer para mitigarlos.
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Precauciones normales
¿Qué puede hacer para asegurarse de que puede seguir trabajando en la mayoría de las circunstancias?
Hay una serie de precauciones bastante estándar que puede, y debe, tomar rutinariamente para asegurar que su trabajo no se vea interrumpido por acontecimientos comunes y bastante previsibles. Estos incluyen:
- Siempre haciendo una copia de seguridad de su trabajo, al menos una vez a la semana, y preferiblemente todos los días. Esto asegurará que siempre tengas una copia reciente de cualquier documento o archivo, y que no pierdas más de unas pocas horas de trabajo como máximo.
- Si no eres muy experto en tecnología, pero dependes mucho de la tecnología para mantenerte trabajando, ten un contrato o un acuerdo de guardia con una tienda de informática local para solucionar cualquier problema. También vale la pena tener a mano cables de repuesto en caso de que tu Wi-Fi se averíe.
- Usar almacenamiento externo, como el almacenamiento en la nube, para el trabajo, incluyendo cualquier proyecto en curso. El almacenamiento en la nube está disponible fácilmente, y a menudo es gratuito a una escala bastante pequeña. Servicios como Dropbox, Microsoft OneDrive y Google Drive ofrecen cantidades relativamente grandes de almacenamiento a bajo o ningún costo, y puedes guardar tu trabajo en ellos sobre la marcha. Esto significa que puedes acceder a tu trabajo desde cualquier ordenador, tu smartphone o tableta y, por lo tanto, evita problemas si tu ordenador deja de funcionar. Hay preguntas sobre la seguridad del almacenamiento en la nube, pero en general es bastante fiable y accesible. Para los autónomos, es una opción de seguridad y respaldo relativamente segura. Cuestiones de seguridadSi está almacenando cualquier dato sensible en la nube, asegúrese de que su archivo esté protegido por una contraseña.El nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la UE también significa que si está almacenando información personal sobre cualquier ciudadano de la Unión Europea -correos electrónicos de clientes, datos bancarios o direcciones, por ejemplo- tendrá que tener claro cómo su proveedor de la nube está almacenando y procesando esos datos.Para obtener más información sobre el GDPR y cómo podría afectarle a usted y a su negocio, consulte el sitio web del Information Commissioner (en el Reino Unido).
- Tenga disponibles arreglos alternativos para el cuidado de los niños, si es necesario. Por ejemplo, puede tener un acuerdo recíproco con un amigo para que recojan a los niños de la escuela si es necesario, o pueden pedir a un vecino o pariente que recoja a sus hijos si están enfermos. También deberán informar a la escuela o a la guardería de estos acuerdos.
- Hacer arreglos para el cuidado de los niños con mucha anticipación. Planificar con antelación las vacaciones escolares, porque los campamentos y lugares de vacaciones se reservan con bastante rapidez. Además, a menudo se pueden conseguir mejores precios si se reserva con antelación.
- Busca lugares alternativos para trabajar, en caso de que no puedas estar en casa. Por ejemplo, ¿tu biblioteca o café local tiene Wi-Fi gratis? ¿Cuánto tiempo podrías pasar allí? ¿Podrías hacer alguna llamada telefónica desde allí? Asegúrese de saber adónde iría si su casa no se puede utilizar por algún motivo. CONSEJO! Vale la pena pasar unas horas trabajando en su «oficina sustituta» al menos una vez, para que sepa que es posible! Esto también le ayudará a identificar si hay algún trabajo que no podrá hacer allí (por ejemplo, porque es confidencial, o por los niveles de ruido), y a planificar cómo lo gestionará si es necesario.
- Considere si podría delegar cualquiera de los trabajos a otros autónomos si está enfermo. Por ejemplo, si su trabajo es escribir, ¿podría pedirle a otra persona que escriba algunos artículos que luego revisaría antes de enviarlos a su cliente? Si eres fotógrafo, podría valer la pena revisar algunos de los trabajos de tu competencia, y tal vez sugerir un acuerdo de cobertura recíproca con alguien cuyo trabajo te guste. Lo más importante es establecer el acuerdo con antelación para que, si está enfermo, no tenga que pensar en ello.
Planes de contingencia extraordinarios
Es extremadamente difícil predecir y manejar eventos realmente catastróficos, como una enfermedad de larga duración. Por lo tanto, vale la pena considerar alguna forma de seguro, ya sea formal o informal.
Muchas personas recomiendan mantener los ahorros que le mantendrán en funcionamiento durante al menos tres o seis meses. Esto significa lo suficiente para que pueda dejar de trabajar durante ese período, y aún así ser capaz de sobrevivir con su nivel actual de gastos. Esto le da un «colchón» para cubrir un período de enfermedad, o simplemente un descenso en su industria que significa que hay menos trabajo disponible, y le da la oportunidad de buscar una alternativa.
Puede ser posible contratar un seguro contra ciertos problemas, como una enfermedad grave o una lesión que le impida trabajar. Puede que tengas que buscar un proveedor que esté dispuesto a considerar a los trabajadores independientes o autónomos, pero existen. Esto podría valer la pena si estás haciendo un trabajo que conlleva un riesgo de lesión, como el trabajo de construcción, aunque el seguro será más caro debido al riesgo. Por lo menos, vale la pena considerar un seguro para cubrir gastos específicos importantes como la hipoteca o el alquiler en caso de no poder trabajar. Esto puede ser más fácil de encontrar que un seguro general que sustituya a los ingresos, ya que es un compromiso menos abierto y se puede asegurar por una suma específica, y en circunstancias particulares.
Tomar precauciones
Cuando se trabaja por cuenta propia, es común querer pasar todo el tiempo en el trabajo, o en encontrar trabajo, y siempre se siente como si no hubiera suficiente dinero para las necesidades. Gastar tiempo en planes de contingencia, y dinero en seguros, puede por lo tanto parecer un desperdicio.
Sin embargo, no será un desperdicio si lo necesitas.
Tampoco será un desperdicio si te da una mejor comprensión de tu negocio, y de las partes que realmente necesitas manejar por ti mismo. La planificación de contingencia podría incluso mostrarle maneras de expandir su negocio en el futuro, o de administrarlo más eficientemente a corto plazo. Por lo tanto, es probable que valga la pena la inversión de tiempo y dinero tanto a corto como a largo plazo. Más importante aún, no hacerlo es un riesgo importante, y probablemente no vale la pena tomarlo.
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