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Vea también: Coaching SkillsLa formación
y el desarrollo son la parte más importante del proceso de asimilación de un nuevo empleado.
Cuando se contrata a un nuevo personal, es necesario invertir tiempo y energía para enseñarles lo que necesitan saber para convertirse en empleados productivos.
Sin embargo, el entorno empresarial está siempre cambiando. Si quieres que tu compañía crezca, tus empleados necesitan mantenerse al día. Aunque algunas empresas se benefician de las habilidades que los empleados aprenden de manera orgánica, también debe considerar la posibilidad de invertir en la capacitación formal de sus empleados.
Aquí están las nueve razones principales por las que debería invertir en las habilidades de sus empleados:
Bueno para la moral
Los empleados que no confían en sus habilidades son propensos a tener episodios de baja moral, lo que resulta en un bajo rendimiento.
Proporcionarles la oportunidad de desarrollar y mejorar sus habilidades actuales es genial para su moral. Invertir en ellos demuestra que te preocupas por tus trabajadores y sus carreras. Además, los hace competentes y confiados en lo que hacen. Pero no es sólo que se sientan más competentes – en realidad lo son.
Identifica a los potenciales líderes de equipo
Invertir en la educación de su personal puede ayudarle a identificar a sus mejores colaboradores.
Puede reconocerlos ya que ellos serán los que se tomen la educación en serio y ayuden a motivar a los demás. Estas personas tienen confianza en su trabajo y son plenamente conscientes de su valor. No sólo están interesados en el salario, sino también en cómo un puesto puede ayudarles a desarrollar su carrera. Ven más valor en el futuro que en el presente. Es importante identificarlos ya que son en los que se debe seguir invirtiendo. La oportunidad de crecer y desarrollarse debe concederse a aquellos que lo merecen, y los cursos de formación del personal son la mejor manera de identificar a esos individuos.
Mejora el compromiso de los empleados
Un sabio empresario nunca subestima la importancia del compromiso de los empleados.
La falta de capacitación y desarrollo puede tener un impacto negativo en el compromiso y la ambición de una persona. La mayoría de sus empleados valorarán y apreciarán enormemente la oportunidad de progresar, y la mayoría de ellos desean trabajar en un lugar donde se sientan capacitados y donde el entorno esté actualizado, en lugar de estancado y poco inspirador. Si están haciendo el mismo trabajo día tras día sin perspectivas de cambio y excitación, su motivación caerá, junto con su rendimiento.
Eficiencia y calidad
Naturalmente, si un empleado necesita más tiempo para realizar una tarea para la que no está entrenado, su negocio sufrirá. Este innecesario desperdicio de recursos conduce a pérdidas a largo plazo.
Como inversión inmediata, la formación adecuada convertirá a sus empleados en personas mejor informadas y más eficientes. Además de mejorar su eficiencia, la educación formal también puede mejorar la calidad del trabajo que producen. Los empleados mal formados producen un trabajo de menor valor, lo que a su vez reduce el valor de su empresa.
Menor rotación de personal
Con el tiempo, los empleados podrían empezar a pedir más de su posición actual – más dinero, más retos, más responsabilidad, etc.
Si usted, como gerente, puede proporcionarles nuevas habilidades y demostrar que está interesado en su crecimiento, puede contribuir a la reducción de la rotación dentro de su empresa. Invertir en las habilidades de sus empleados no sólo aumentará su moral y eficiencia, sino que también los preparará para puestos de mayor responsabilidad dentro de su empresa. De esta manera, no tendrá que buscar candidatos externos, sino que podrá recompensar a un empleado leal y bien informado con un ascenso. Toda organización debería tratar de reducir la rotación de personal, ya que es costosa y tiene otros efectos negativos, como la menor productividad, el exceso de trabajo del personal, la pérdida de conocimientos y los costos adicionales de capacitación.
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Menos errores
Un empleado poco entrenado o no cualificado es una potencial máquina de cometer errores.
Ya sea que los errores sean administrativos, relacionados con la salud y la seguridad, o cualquier otra cosa, están obligados a ocurrir si un empleado no está capacitado. Sin embargo, con la formación adecuada, su nivel de competencia aumentará y serán más conscientes de su entorno de trabajo. La capacitación mejorará la confianza, la moral y la lealtad de su empleado, y lo más importante, aprenderán nuevas habilidades. A largo plazo, la capacitación es una inversión que producirá un gran retorno de la inversión.
Viendo el panorama general
Si su empresa consta de diferentes departamentos, asegúrese de crear un entorno de colaboración que anime a los miembros de los diferentes equipos a aprender unos de otros.
Por ejemplo, si un equipo realiza una sesión de entrenamiento, no dude en hacerla accesible a los miembros de otros departamentos. Te sorprenderá ver quién aparece para aprender sobre un área de negocios con la que no tienen contacto. Esta es también una oportunidad única para identificar a los empleados con un conjunto de habilidades que es más amplio que el que requiere su posición.
Por último, si su personal puede ver el panorama general, se sentirá más responsable y motivado para lograr los objetivos de su empresa.
Mantenerse al día con las tendencias
Hoy en día, las herramientas de los negocios avanzan más rápido que nunca. No es realista esperar que todos sus empleados se mantengan al día con las últimas tendencias mientras están ocupados con su trabajo.
Tampoco es realista que usted, como gerente, encuentre tiempo para desarrollar su experiencia en la última tecnología. Al ofrecer capacitación técnica a personas clave dentro de su organización, puede estar seguro de que su equipo está trabajando eficientemente y no se está quedando atrás. Además, las nuevas tecnologías y prácticas pueden dar lugar a nuevas ideas de negocios que antes se consideraban inviables. Invertir en capacitación técnica le dará a sus empleados capacitados la oportunidad de perfeccionar sus habilidades, ahorrando a su empresa tanto tiempo como dinero.
Consistencia
Contratar a los candidatos más hábiles y cualificados a menudo no es suficiente. Es importante tener un equipo bien entrenado pero, como gerente, debe asegurarse de ofrecer un nivel de entrenamiento consistente para todos los empleados.
Al enviar a su personal recién contratado a los mismos programas de capacitación, se asegura de que se desempeñen según lo requerido por las pautas y expectativas. El entrenamiento consistente también puede identificar suposiciones incorrectas acerca de cómo se deben hacer las cosas, y romper cualquier mal hábito aprendido de empleadores anteriores.
La lista no termina aquí. Estas son sólo las razones más importantes por las que el entrenamiento de su personal beneficia a su negocio de múltiples maneras. Es más, tener empleados más positivos, capacitados y motivados es una situación en la que todos ganan.
Acerca del autor
Mi nombre es Alex Williams. Soy licenciada en periodismo y bloguera novata, tratando de encontrar mi suerte. Los blogs son la oportunidad perfecta para presentarse a un público más amplio, tener la oportunidad de mostrar su experiencia y recibir reconocimiento.
Soy un colaborador habitual del Blog de Bizzmark, y me puedes encontrar en Facebook y Twitter.
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